As pessoas procuram agir de maneira coerente com as suas percepções, crenças e valores, ou seja, de acordo com o seu autoconceito. Dessa forma, o seu autoconceito constitui um quadro de referências para as suas escolhas, atitudes e comportamentos.

Quando estamos angustiados por algum motivo, precisamos compreender o nosso sofrimento e nos posicionarmos em relação a ele. Isto deve implicar mudanças. Para mudar, entretanto, é necessário, primeiramente, haver uma mudança no autoconceito.

As modificações no comportamento apenas ocorrem de forma duradoura em consequência de uma reorganização da forma de se perceber e de perceber o mundo. À medida que o autoconceito muda, o comportamento também se altera, a fim de tornar-se coerente com esta nova organização do campo perceptual.

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